응답소 홈페이지 일부 서비스 일시 중단 안내
서울시 통합회원시스템 재구축에 따른 신규 서비스 전환 작업으로 응답소 홈페이지
통합 회원 로그인 및 문자/ARS 인증 서비스가 아래와 같이 일시 중단되오니 참고하시기 바랍니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
- 중단일시 : '18. 11. 16.(금) 19:00 ~ '18.11.19.(월) 09:00
- 중단서비스 : 서울시 통합회원 로그인 및 문자/ARS 인증 서비스

서울생활도우미

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서울생활도우미란?

  • 서울생활도우미는 민원·행정서비스 이용이 어려운 시민에게 1:1 서비스를 제공하는 민원상담·행정서비스 지원 전문인력입니다.

서울생활도우미 역할은?

  • 서울생활도우미는 시민의 입장에서 민원·행정서비스에 대한 상담, 진행상황 관리, 처리결과 안내 등 밀착지원합니다.
  • 민원 상담안내
    응답소로 접수된 민원에 대해 도움요청시 서류보완, 절차확인 등 소통을 통한 민원해결과정의 불편 해소
  • 행정서비스 정보제공
    서울을가지세요로 문의한 행정서비스에 대한 자세한 서비스 이용 도움 제공

신청방법은?