서울특별시 응답소

홈 > 민원신청 > 시정불편 건의·질의

생활 속 불편사항 신고, 각종 건의 및 질의 등을 위한 창구입니다.
신청하신 민원은 「민원 처리에 관한 법률 및 시행령」에 따라 처리되고 있습니다.
서울시 및 25개 자치구, 서울시 사업소 및 산하기관의 업무는 응답소 시스템을 통해 답변드리고 있으며, 서울시 이외의 민원은 정부부처, 타 지방 자치단체, 공공기관 등 해당 기관으로 이송 처리됩니다.